De Qualitate Marzo 2001 "Allineatevi si va per mare!". Articolo sull’importanza della condivisione degli obiettivi strategici da parte del management aziendale (autore)
Nel nuovo contesto economico i cambiamenti, una volta soltanto episodici,
sono diventati ormai parte del nostro quotidiano. Le organizzazioni
caratterizzate da una marcata gerarchia, impegnate nella definizione
di piani strategici quinquennali, gestite a suon di regole e procedure,
sembrano incontrare non poche difficoltà nella turbolenza che caratterizza
ormai da tempo i nostri panorami economici.
Il momento storico che stiamo vivendo impone una riformulazione degli aspetti organizzativi.
Non si può più pensare all'organizzazione come ad una macchina,
perfettamente progettata ed assemblata, in grado di eseguire
funzioni programmate in modo predeterminato, senza errori e
con la massima efficienza. Le consuete metafore utilizzate
per descrivere le aziende: "dobbiamo costruire una macchina da guerra",
"la nostra organizzazione funziona come un orologio" sono ormai obsolete,
anzi, costituiscono un pericoloso paradigma. Inducono, infatti, a pensare
che col passare del tempo tutto rimanga invariato, un po' come avviene
all'interno di un orologio: fatto un giro completo ogni ingranaggio si
appresta a farne un altro, perfettamente identico a quello precedente!
Certo, può suonare l'allarme o meglio la sveglia, ma solo se preventivamente
impostato.
Questo modo di concepire le organizzazioni non può che condurle all'estinzione.
Il termine "estinzione", ci aiuta a rimuovere il vecchio paradigma,
non più aziende fatte da parti meccaniche assemblate tra loro,
ma organismi viventi, esseri complessi in un ambiente in continuo
mutamento dove, come la natura insegna, la sopravvivenza è determinata
dalla capacità di adattamento.